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Preguntas Frecuentes

dpcard

Es una tarjeta de crédito de marca propia creada como medio de financiamiento para que compres de manera sencilla nuestros productos y servicios en tiendas dportenis, dpstreet, dpwoman, dpdirecto, dp home y redphone.

No, la tarjeta no tiene costo de anualidad ni comisión por manejo de cuenta.

La fecha de pago la puedes consultar en tu dpcard wallet, si no la tienes, descárgala y pide tu acceso al 5589414000.

La fecha de corte la puedes consultar en tu dpcard wallet, si no la tienes, descárgala y pide tu acceso al 5589414000.

    -Desde tu dpcard wallet con tarjeta de crédito o débito.

    -Tiendas dportenis, dpstreet y dpwoman.

    -Practicaja BBVA con el convenio 1541404, siendo la referencia los 16 dígitos de tu tarjeta.

    -Farmacias del Ahorro, Bodega Aurrera, Sams, Walmart, 7 Eleven, y Circle K.

    -Desde tu aplicación dpcard wallet.

    -Tiendas dportenis, dpstreet y dpwoman.

    -Desde WhatsApp al 55 8941 4000 - Recibirás tu estado de cuenta por SMS.

El pago mínimo depende de tu saldo al corte. Debes consultar tu wallet un día posterior para conocer tu pago mínimo.

    -Desde tu dpcard wallet.

    -Desde WhatsApp en la línea de atención a clientes 55 8941 4000.

Consulta sección de Requisitos.

El costo por una reclamación improcedente es de $75 + IVA.

Si, es de $200 + IVA, además pierdes las promociones a meses sin intereses por lo que resta del plazo.